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Planos de Ação Sustentáveis e Eficazes na Gestão da Qualidade - 3ª Edição

22 de abril de 2020
Inscrições de 09/12/2019 a 21/4/2020

PCI (Parque Ciência e Inovação) em Ílhavo - (Valor: 160€ + IVA)

 
 

Devido ao elevado sucesso alcançado na 1ª edição deste workshop, a HOZEN Academy irá promover uma segunda edição do Workshop "Planos de Ação sustentáveis e eficazes na Gestão da Qualidade" já no dia 4 de Dezembro de 2019.

Este Workshop aborda de forma inovadora, o conceito de plano de ação sustentável, baseando-se numa metodologia diferenciadora, com uma abordagem proativa e sistemática, destinada a prevenir e erradicar problemas, alicerçar os conhecimentos e melhorar continuamente o desempenho.

Assente nas ferramentas de Gestão da Qualidade, esta metodologia permite aos Gestores de Qualidade e às Organizações em geral, melhorar os indicadores de performance, mas também o índice de desempenho e de capacidade do processo.

A aplicação desta metodologia garante uma abordagem completa e consistente para a resolução de problemas, análise de causa raiz e implementação de ações, de forma estruturada e sistematizada.

Objetivos
  • Identificar as áreas com maior necessidade de melhoria;
  • Identificar, priorizar e implementar ações de melhoria;
  • Consolidar planos de ação robustos e sustentáveis.
Conteúdos abordados

Identificar, priorizar e implementar oportunidades de melhoria. Monitorizar as métricas de melhoria selecionadas em relação aos resultados esperados.

Os Planos de Ação têm as seguintes fases:

  • Stage 1: Definição do âmbito, objetivos e métricas de avaliação;
  • Stage 2: Identificação das causas (8D/ fishbone diagrame, 5Wys, etc.);
  • Stage 3: Priorização (6M Matrix, Pareto analysis etc..);
  • Stage 4: Definição de planos de ação;
  • Stage 5: Monitorização.
Destinatários

Técnicos e/ou Chefias Intermédias

Duração

7 horas, a decorrer das 9h30 às 17h30

Local de realização

PCI - Parque Ciência e Inovação - Ílhavo

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E-mail de contacto: info@hozenacademy.pt

7 horas

 

Pedido de Informação

Planos de Ação Sustentáveis e Eficazes na Gestão da Qualidade - 3ª Edição