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8D´S - PROBLEM SOLVING
ONLINE - PLATAFORMA TEAMS
A Metodologia 8D consiste num conjunto de oito disciplinas (8D), com o objetivo de resolução de problemas e da melhoria da qualidade, que potencia o trabalho em equipa.
A ferramenta permite a identificação, analise e eliminação da causa raiz de problemas, falhas e imperfeições em sistemas ou produtos, bem como sua manutenção.
Visando a resolução de problemas e a melhoria contínua de um produto/processo, a metodologia 8D é estruturada em oito passos, a serem realizados por uma equipa multidisciplinar que em cada um deles aplica várias ferramentas da qualidade e da resolução de problemas, nomeadamente o diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, os 5 porquês, entre outras.
Conteúdos abordados:
Módulo 1:
- Conceitos fundamentais;
- Exemplos práticos;
Módulo 2:
- Ferramentas de suporte para cada passo do 8D;
- Exemplos práticos;
Módulo 3:
- 8 passos do 8D;
- Exemplos práticos;
Módulo 4:
- Boas práticas na realização de 8D´s;
- Requisites do setor automóvel para resolução de problemas;
- Exercícios práticos;
Módulo 5
- Exercício de 8D prático.
Objetivos Gerais
- Os formandos deverão ser capazes de resolver problemas e/ou reclamações pela utilização da metodologia 8D.
Objetivos Específicos
No final desta formação, os formandos deverão ser capazes de usar as seguintes competências nos diferentes domínios do saber:
- Realizar a análise de problemas de forma sistemática aplicando os 8 passos para corrigir e evitar novos problemas;
- Identificar a causa raiz nas três dimensões, pelo uso das ferramentas adequadas, de forma a prevenir a sua recorrência;
- Identificar e selecionar soluções eficazes para o problema em análise, definindo e implementado planos de ações que eliminem a causa raiz.
Destinatários
- Chefias intermédias.
Duração
Tempo estimado de dedicação: 8H
Sessões síncronas: 13 e 15 de dezembro de 2023 das 14H30 às 18H30 (Portugal Continental) | 15H30 às 19H30 (Moçambique).
Formador
a designar.
Preços e Informações
VALOR: 150€ (Isento de IVA). 10% de desconto a partir da 2ª inscrição e valores especiais a partir a 4ª inscrição.
O valor é apenas aplicável a inscritos residentes em Portugal. Para se inscrever por favor preencha este formulário. Para conhecer o valor da inscrição para formandos residentes fora de Portugal, por favor envie o seu pedido para academy@hozen.pt
Após a inscrição e pagamento, irá receber um link de acesso para entrar na plataforma à hora marcada. As apresentações/manuais e outros documentos a disponibilizar aos participantes serão entregues em PDF.
Será emitido um Certificado SIGO a cada formando residente em Portugal, que apresente um mínimo de 90% de assiduidade. Para formandos residentes fora de Portugal será emitido um certificado de formação com o selo de garantia HOZEN.
E-mail de contacto: academy@hozen.pt